退款与取消
释放问题名额
订阅购买的是持续跟进问题的能力。完整的第一个当前判断生成后，你有 7 天决定是否继续跟进，也可以释放预留名额。到期未确认，预留会自动释放。这个决定只改变可用的跟进名额，不会退回款项、取消续费，也不会返还已经生成可用判断的研究轮次。
如果技术失败导致没有生成可用的首个判断，系统记录失败后会返还该次研究额度，且只返还一次。重试不会产生一笔新购买。如果显示的额度有误，请附上问题或研究记录编号联系支持。
取消订阅续费
在设置的「套餐与账单」中打开账单管理入口，或使用 Paddle 邮件里的订阅管理链接。在该页面确认取消，并核对生效日期。取消通常会在当前已付费周期结束时停止续费。结束问题、退出登录或闲置名额，都不等于取消续费。
仅取消续费，不会同时申请退回当前周期的费用。如果无法打开管理页面，可以联系 Paddle 购买支持，或 support@worthasking.ai。
此展示站暂未开放账户账单。
申请退回款项
通过 Paddle 购买的订单，可以使用收据里的支持链接，或前往 Paddle 购买支持申请退款。也可以向我们提供订单编号、购买邮箱和简要说明，例如重复扣款或未能获得所购服务。不要发送银行卡信息。
是否可以退款及如何处理，依据交易适用的 Paddle 政策和你的法定消费者权利确定。提交申请需要经过核对，不等于已自动退款。获准的款项退款通过 Paddle 办理，具体金额和状态以其收据及确认为准。
你的消费者权利不受影响
首个判断的确认机制和研究额度限制，不替代也不限制依法适用的退款、撤回购买或其他权利。反映账单问题前，无须先释放名额。如果扣款或实际获得的服务与你确认购买的内容不符，请告诉我们。